为进一步改进出入境管理工作,不断提高行政效能,服务地方经济社会发展,近日,邵阳市隆回县公安局出台了出入境管理工作八项便民利民服务措施,全力打造出入境办理快速通道。
一、实行首问负责制。对属于职责内的咨询,做到全面、准确答复;对职责以外的咨询,向申请人说明情况,告知申请人到有关部门办理。
二、实行一次告知制。对材料齐全、符合法定形式的申请,当场受理;对材料不齐全或不符合法定形式的,一次性指导申请人完备手续。
三、提供特事特办服务。在公安部规定的急事急办基础上,对急需出国(境)参加商务活动或处理其他紧急事务的申请人,以及出团时间紧迫的旅游团队按照特事特办的原则,加快办理出入境证件。
四、提供预约服务。急需出国(境)参加商务活动或处理其他紧急事务的申请人,确因特殊情况在工作时间无法到办证大厅申请出入境证件的,与申请人约定时间到办证大厅见面受理。
五、提供绿色通道服务。在办证高峰时段,为急需出国(境)参加商务活动或处理其他紧急事务的申请人以及有外派劳务资格的劳务公司组织的成批出国(境)劳务人员开辟“绿色通道”,优先受理。
六、提供限时办结服务。正常情况下,受理各类出入境证件申请不超过10分钟/人;受理在招商引资重点企业中任职、工作的外国人、台湾同胞办理签证(签注)申请,资料齐备的受理后两个工作日内办结;受理的台湾同胞办理签注申请,资料齐备的,受理后五个工作日内办结。
七、提供上门受理服务。对有资质的劳务公司组织的境外劳务人员,因劳务合同紧急无法回户籍所在地公安机关申请办理出国(境)证件的,公安机关可上门提供受理服务。
八、提供温馨提示服务。加强出国(境)劳务政策和风险宣传,保护群众合法权益,避免发生劳务纠纷和上当受骗;对签证(签注)即将到期的常住外国人和台湾同胞,出入境管理部门电话提醒及时办理证件延期。